Calma Rooms by Charming, Madrid

1. Acceptation : La réservation implique l'acceptation de ces conditions générales.2. Données Personnelles : Les informations fournies seront stockées sur un serveur sécurisé, accessibles uniquement par le personnel autorisé.3. Occupants : Le client doit respecter le nombre maximum de personnes autorisées dans la réservation. Le tarif de la chambre est le même pour 1 ou 2 personnes. Si plus de personnes séjournent sans autorisation, une pénalité de 100 € par nuit par personne supplémentaire sera appliquée.4. Nettoyage : Les chambres seront livrées propres. Les clients sont tenus de les laisser raisonnablement rangées et exemptes de restes alimentaires.5. Meubles : Les meubles et décorations doivent rester à leur place d'origine. Des frais peuvent s'appliquer si cette condition n'est pas respectée.6. Modifications : Nous nous réservons le droit de changer la chambre attribuée pour une chambre similaire ou meilleure sans frais supplémentaires.7. Politique d'annulation : Les conditions d'annulation varient selon le type de réservation. Veuillez consulter les détails dans la confirmation de réservation.8. Heure d'arrivée : L'enregistrement est entre 15h et minuit.9. Bruit : Tout bruit perturbateur est interdit. Le non-respect de cette règle peut entraîner la résiliation du contrat de location sans indemnisation.10. Virements bancaires : Toute commission bancaire liée aux transferts internationaux sera à la charge du client.11. Heure de départ : Le départ doit être effectué avant 11h. Les retards peuvent entraîner des frais supplémentaires.12. Coffre-fort : Chaque chambre dispose d'un coffre-fort. Nous ne sommes pas responsables des objets de valeur non stockés dans celui-ci.13. Surveillance et Sécurité : La propriété dispose de caméras de surveillance dans les espaces communs. En restant, les clients acceptent ces mesures comme condition de leur séjour.14. Non-fumeurs : Le tabac est strictement interdit dans les locaux. Le non-respect de cette règle entraînera une amende de 100 €.15. Animaux : Les animaux ne sont pas autorisés sur les lieux. Le non-respect de cette règle entraînera une amende de 150 € par jour.16. Zones de bruit : Les logements sont équipés de zones de bruit pour assurer un environnement paisible. Les clients sont tenus de maintenir des niveaux de bruit modérés, surtout entre 22h et 8h. Le non-respect de cette règle peut entraîner des avertissements ou, en cas de récidive, l'expulsion des lieux.17. Connexion Internet : Les clients doivent supprimer leurs identifiants réseau de leurs appareils avant de partir. La propriété n'est pas responsable si les clients ne le font pas.18. Nettoyage de la chambre : Les séjours de 5 jours ou plus peuvent demander un service de nettoyage sans frais supplémentaires. Pour les séjours plus courts, le nettoyage (y compris le changement de draps et de serviettes) peut être demandé pour 29,10 €.19. Perte d'objets personnels : La propriété n'est pas responsable de la perte d'objets personnels.20. Comportement et conduite : Les clients sont tenus de se comporter avec respect. Un comportement inapproprié peut entraîner une expulsion immédiate.21. Espaces communs : Les espaces communs sont disponibles pour tous les clients. Veuillez garder ces espaces propres et respecter les meubles et équipements fournis.22. Accès restreint : Seuls les clients enregistrés sont autorisés à séjourner sur les lieux. Le non-respect de cette règle peut entraîner l'expulsion du client responsable, sans droit à remboursement.23. Prix maximum : Le prix maximum par chambre est de 500 € par nuit.24. Petit-déjeuner : La propriété propose un service de petit-déjeuner via sa boulangerie partenaire, Bakea Bakery. Les clients peuvent réserver ce service directement auprès de la propriété pour 5,90 € par personne par jour.Veuillez noter que si votre jour d'arrivée coïncide avec le jour de votre réservation, nous ne pouvons garantir que la chambre sera prête pour votre check-in avant 17h30.Cette propriété n'accueille pas les groupes de célibataires ou similaires.Veuillez indiquer votre heure d'arrivée prévue à l'avance. Vous pouvez utiliser la case « Demandes spéciales » lors de la réservation, ou contacter directement la propriété en utilisant les coordonnées figurant dans votre confirmation.Les clients sont tenus de présenter une pièce d'identité et une carte de crédit lors du check-in. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales sont soumises à disponibilité et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.Les clients de moins de 18 ans ne peuvent se présenter qu'avec un parent ou un tuteur légal.