Gran Via, Madrid

Les clients doivent présenter une pièce d’identité avec photo et une carte de crédit à l’arrivée. Veuillez noter que toutes les Demandes Spéciales sont soumises à la disponibilité et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Cette propriété n’accueillera pas de groupes de fiançailles, de lune de miel ou similaires. Veuillez informer Gran Via à l’avance de votre heure d’arrivée prévue. Vous pouvez utiliser la case Demandes Spéciales lors de la réservation, ou contacter directement la propriété avec les détails de contact fournis dans votre confirmation. Le paiement avant l’arrivée par virement bancaire est requis. La propriété vous contactera après la réservation pour fournir les instructions. Les clients recevront un contrat de location qui doit être signé et retourné à la propriété avant l’arrivée. Si les clients ne reçoivent pas le contrat à temps, ils doivent contacter la société de gestion de la propriété au numéro de la confirmation de réservation. Les clients de moins de 18 ans ne peuvent check-in qu’avec un parent ou un tuteur légal. Un dépôt de dommages de EUR 200 est requis. L’hôte facture cela 7 jours avant l’arrivée. Cela sera retenu par carte de crédit. Vous devriez être remboursé dans les 7 jours suivant le check-out. Votre dépôt sera remboursé en totalité par carte de crédit, sous réserve d’une inspection de la propriété. La carte de crédit utilisée pour la réservation doit être au nom de la personne séjournant à la propriété. Pour les réservations faites par un tiers, le titulaire de la carte de crédit doit être présent à l’arrivée. Si aucun des clients n’est le titulaire de la carte de crédit, il est nécessaire de contacter l’hôtel à l’avance. Une surtaxe de EUR 25 s’applique pour les check-ins après 20:00, EUR 40 pour les check-ins après 21:00 et EUR 60 pour les check-ins après 23:00 jusqu’à 1:00. Veuillez noter que le titulaire de la carte de crédit doit être présent à l’arrivée. Si aucun des clients n’est le propriétaire, veuillez contacter l’hôtel à l’avance.