Ópera Stays by Charming, Madrid

Réserver implique l'acceptation de nos conditions générales et de nos mentions légales. Les données personnelles fournies seront stockées sur un serveur sécurisé, accessible uniquement par le personnel autorisé. Le client doit respecter le nombre maximum de clients autorisés dans la réservation. Le tarif de la chambre est le même pour 1 ou 2 clients. Si des clients supplémentaires restent sans autorisation, une pénalité de EUR 100 par nuit par client supplémentaire sera appliquée. Les chambres seront livrées propres. Les clients sont attendus pour les laisser raisonnablement propres et exemptes de restes de nourriture. Les meubles et décorations doivent rester à leur place d'origine. Des frais peuvent s'appliquer si cette condition n'est pas respectée. Nous nous réservons le droit de changer la chambre attribuée pour une similaire ou meilleure sans frais supplémentaires. Les conditions d'annulation varient selon le type de réservation. Veuillez consulter les détails dans la confirmation de réservation. L'heure d'arrivée est entre 15:00 et 00:00. Tout bruit perturbateur est interdit. Le non-respect de cette règle peut entraîner la résiliation du contrat de location sans compensation. Toute commission bancaire liée aux transferts internationaux sera à la charge du client. Le check-out doit être effectué avant 11:00. Les retards peuvent entraîner des frais supplémentaires. Chaque chambre dispose d'un coffre-fort. Nous ne sommes pas responsables des valeurs non stockées dans celui-ci. La propriété dispose de caméras de surveillance dans les espaces communs. En restant, les clients acceptent ces mesures comme condition de leur séjour. Fumer dans une unité entraînera une charge supplémentaire de EUR 100. Les animaux ne sont pas autorisés sur les lieux. La violation de cette règle entraînera une charge supplémentaire de EUR 150 par jour. Le logement est équipé de capteurs de bruit pour assurer un environnement paisible. Les clients sont attendus pour maintenir des niveaux de bruit modérés, en particulier entre 22:00 et 08:00. Le non-respect de cette règle peut entraîner des avertissements ou, en cas de récidive, l'expulsion des lieux. Les clients doivent supprimer les identifiants réseau de leurs appareils avant de partir. Le logement n'est pas responsable si les clients ne le font pas. Les séjours de 5 jours ou plus peuvent demander un service de ménage sans frais supplémentaires. Les clients sont attendus pour se comporter avec respect. Un comportement inapproprié peut entraîner une expulsion immédiate. Les espaces communs sont disponibles pour tous les clients. Veuillez garder ces espaces propres et respecter les meubles et équipements fournis. Seuls les clients enregistrés sont autorisés à séjourner sur les lieux. Le non-respect de cette règle peut entraîner l'expulsion du client responsable, sans droit à remboursement. Le prix maximum par chambre est de EUR 500 par nuit. Veuillez noter que si votre jour d'arrivée coïncide avec le jour de votre réservation, nous ne pouvons pas garantir que la chambre sera prête pour le check-in avant 17:30. Veuillez noter que les clients doivent monter des escaliers pour accéder à la propriété et à l'ascenseur. Cette propriété n'héberge pas de groupes de célibataires ou similaires. Veuillez informer de votre heure d'arrivée prévue à l'avance. Vous pouvez utiliser la case « Demandes Spéciales » lors de la réservation, ou contacter directement la propriété en utilisant les détails de contact dans votre confirmation. Les clients doivent présenter une pièce d'identité et une carte de crédit à l'arrivée. Veuillez noter que toutes les Demandes Spéciales sont soumises à la disponibilité et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Les clients de moins de 18 ans ne peuvent check-in qu'avec un parent ou un tuteur légal.