Black Swan Hostel Sevilla, Seville

Conditions Générales de Black Swan : Pour faciliter la communication, la propriété demande aux clients de fournir un numéro de téléphone dès qu’une réservation est effectuée. Politique d’annulation : 48 heures avant l’arrivée. Modifications et annulations : Les réservations peuvent être modifiées ou annulées sans frais 48 heures avant la date d’arrivée. Après cette période, le montant total sera facturé. Toutes les modifications et annulations doivent être effectuées uniquement par e-mail pour éviter tout problème. Non-présentations : Le montant total sera facturé et la réservation sera annulée si vous ne nous informez pas que vous ne viendrez pas. Check-in : de 14h00 à minuit (24h00). Check-out : de minuit à 11h00. Méthodes de paiement : Paiement à l’arrivée en espèces, cartes de crédit, cartes de débit. La propriété peut pré-autoriser votre carte avant l’arrivée. Restriction d’âge : Seuls les clients âgés de plus de 18 ans peuvent séjourner à l’auberge. Conditions spéciales : Groupes (réservations de 6 personnes ou plus), réservations supérieures à 350 euros, et pour les dates et événements importants* : Pour ceux-ci, une politique d’annulation de 14 jours s’applique. Les réservations peuvent être modifiées ou annulées gratuitement au moins 14 jours avant la date d’arrivée. Nous nous réservons le droit de pré-charger les réservations pour 50% du montant total à tout moment à partir de la réception de la réservation. Si la réservation ne peut pas être pré-chargée, nous vous informerons par e-mail et vous aurez 24h pour répondre ; sinon, la réservation sera annulée. 14 jours avant l’arrivée, nous facturerons le reste de la réservation. Et l’annulation gratuite ne sera plus possible. Les groupes doivent payer un dépôt qui leur sera remboursé à la fin de leur séjour. Si vous avez une réservation de groupe, nous ferons de notre mieux pour vous loger dans la même chambre, mais gardez à l’esprit que c’est une auberge et que cela n’est pas toujours possible ! *Pour les dates et événements importants : • Pâques. • Feria de Abril. • Marathon de Séville. • Finale ou demi-finale de football (finale de la Coupe du Roi, Ligue Europa). • Nouvel An. • Concerts musicaux de masse. Informations générales : Location de serviettes : 3 € Cadenas en vente : 3,5€ Réception 24h Pas d’heure de fermeture. Aucune consommation d’alcool n’est autorisée dans les chambres de l’auberge. Les clés perdues entraîneront une charge de 5 euros. Un check-in tardif doit être arrangé à la réception pour un supplément. La gestion et le personnel de l’auberge SE RÉSERVENT LE DROIT de refuser l’hébergement ou d’annuler les réservations si les normes de comportement ne sont pas respectées ; dans ces cas, aucun remboursement ne sera effectué. CHECK-OUT TARDIF (sans accord préalable) peut entraîner une pénalité de check-out tardif. Toutes les fêtes de groupe (bachelorettes) doivent occuper des chambres entières ; elles ne peuvent pas être partagées avec d’autres clients. La cuisine peut être utilisée de 7h00 à minuit.