Centro Assistenza

Trova risposte a domande comuni sulla ricerca di hotel, prenotazioni, prezzi e altro.

Prenotazioni & Riservazioni

Come posso prenotare un hotel?

Cerca la tua destinazione, seleziona le date e sfoglia gli hotel disponibili. Quando trovi quello che ti piace, clicca su "Controlla disponibilità" per essere reindirizzato al sito del partner di prenotazione dove puoi completare la tua riservazione.

Posso prenotare direttamente tramite questo sito?

Siamo una piattaforma di confronto hotel. Hotels Check-in ti aiuta a trovare i migliori prezzi confrontando le tariffe sui principali siti di prenotazione. Quando sei pronto per prenotare, ti reindirizziamo al partner di prenotazione per completare la tua riservazione in modo sicuro.

Come posso modificare o cancellare una prenotazione?

Poiché le prenotazioni vengono completate tramite i nostri siti partner (come Booking.com), dovrai gestire la tua riservazione direttamente con loro. Controlla l'email di conferma della prenotazione per i dettagli su come modificare o cancellare.

È sicuro prenotare tramite i vostri siti partner?

Assolutamente. Collaboriamo solo con piattaforme di prenotazione consolidate e rispettabili che utilizzano processi di pagamento sicuri e offrono protezione per gli acquirenti. I tuoi dati personali e di pagamento sono gestiti direttamente dal partner di prenotazione.

Prezzi & Pagamenti

I prezzi mostrati sono accurati e aggiornati?

Aggiorniamo regolarmente i prezzi degli hotel dai nostri partner di prenotazione. Tuttavia, i prezzi possono variare in base alla disponibilità e alla domanda. Il prezzo finale è sempre confermato sul sito del partner di prenotazione prima di completare la tua riservazione.

Addebitiate delle commissioni?

No. Hotels Check-in è completamente gratuito da usare. Guadagniamo una piccola commissione dai partner di prenotazione quando effettui una riservazione tramite i nostri link. Questo non influisce mai sul prezzo che paghi.

Posso pagare nella mia valuta locale?

Le opzioni di valuta dipendono dal partner di prenotazione. La maggior parte delle principali piattaforme di prenotazione supporta più valute e ti mostrerà i prezzi nella tua valuta preferita durante il checkout.

Account & Privacy

Ho bisogno di un account per cercare hotel?

Non è necessario alcun account. Puoi cercare hotel, confrontare prezzi e leggere guide di viaggio senza creare un account. Un account è necessario solo sul sito del partner di prenotazione quando sei pronto per effettuare una riservazione.

Come vengono gestiti i miei dati personali?

Prendiamo sul serio la tua privacy. Non raccogliamo dati personali oltre a quelli necessari per il funzionamento del sito. Per ulteriori dettagli, leggi la nostra Informativa sulla Privacy.

Come posso contattare il supporto?

Per domande relative alle prenotazioni, contatta direttamente il partner di prenotazione (i dettagli sono nella tua email di conferma). Per domande su Hotels Check-in o i nostri contenuti, puoi contattarci tramite le informazioni nel nostro footer.