Centro de Ajuda

Encontre respostas para perguntas comuns sobre pesquisa de hotéis, reservas, preços e mais.

Reservas & Reservas

Como faço para reservar um hotel?

Pesquise seu destino, selecione suas datas e navegue pelos hotéis disponíveis. Quando encontrar um que goste, clique em "Ver Disponibilidade" para ser redirecionado ao site do parceiro de reservas onde você pode concluir sua reserva.

Posso reservar diretamente através deste site?

Somos uma plataforma de comparação de hotéis. Hotels Check-in ajuda você a encontrar os melhores preços comparando tarifas em sites de reservas importantes. Quando estiver pronto para reservar, redirecionamos você para o parceiro de reservas para concluir sua reserva com segurança.

Como faço para modificar ou cancelar uma reserva?

Como as reservas são concluídas através de nossos sites parceiros (como Booking.com), você precisará gerenciar sua reserva diretamente com eles. Verifique seu e-mail de confirmação de reserva para detalhes sobre como modificar ou cancelar.

É seguro reservar através dos seus sites parceiros?

Absolutamente. Nós só fazemos parceria com plataformas de reservas estabelecidas e respeitáveis que utilizam processamento de pagamento seguro e oferecem proteção ao comprador. Seus dados pessoais e de pagamento são tratados diretamente pelo parceiro de reservas.

Preços & Pagamentos

Os preços mostrados são precisos e atualizados?

Atualizamos os preços dos hotéis regularmente a partir de nossos parceiros de reservas. No entanto, os preços podem flutuar com base na disponibilidade e demanda. O preço final é sempre confirmado no site do parceiro de reservas antes de você concluir sua reserva.

Vocês cobram alguma taxa?

Não. Hotels Check-in é completamente gratuito para usar. Nós ganhamos uma pequena comissão dos parceiros de reservas quando você faz uma reserva através de nossos links. Isso nunca afeta o preço que você paga.

Posso pagar na minha moeda local?

As opções de moeda dependem do parceiro de reservas. A maioria das principais plataformas de reservas suporta várias moedas e mostrará os preços na sua moeda preferida durante o checkout.

Conta & Privacidade

Preciso de uma conta para pesquisar hotéis?

Nenhuma conta é necessária. Você pode pesquisar hotéis, comparar preços e ler guias de viagem sem criar uma conta. Uma conta é necessária apenas no site do parceiro de reservas quando você estiver pronto para fazer uma reserva.

Como meus dados pessoais são tratados?

Levamos sua privacidade a sério. Não coletamos dados pessoais além do necessário para o funcionamento do site. Para detalhes completos, por favor, leia nossa Política de Privacidade.

Como posso entrar em contato com o suporte?

Para perguntas relacionadas a reservas, entre em contato diretamente com o parceiro de reservas (os detalhes estão no seu e-mail de confirmação). Para perguntas sobre Hotels Check-in ou nosso conteúdo, você pode nos contatar através das informações em nosso rodapé.